在2023年的五一小长假期间,全国各大城市的人流量史无前例的多,这也给很多酒店行业产生了诸多的运营压力。前几天,好几个人到昆明一家连锁酒店闹事,说自己明明定好了房间,但是到了现场却没有,酒店方说赔偿都没有办法。于是,为了杜绝此类的事情再次发生,昆明有多家酒店的经营方开始合作昆明保镖公司,雇佣该公司临时保镖来增强酒店的安全防护的能力,怕有人在五一长假期间闹事,导致酒店的经营出现困难。
提前订好酒店房间,到了之后酒店的房间没有,按照常理来说,这样不应该,但是在五一期间,各家酒店的入住率都会很高,有些酒店为了给一些临时需要住的人安排了被人预定的房间,本来是觉得可以调剂的,不过,很多时候,这样的事情没有办法调剂,所以就产生了矛盾和纠纷。
有时候,有些客户退钱也解决不了问题,他们认死理,不肯转弯,就会和酒店吵,闹,在酒店门口大声的责骂,有些还会撒泼。碰到这种情况,就是报警,警方也没有办法,所以这些人,需要一些专业的保镖来应对。
酒店方已经说退钱,赔钱,还不依不饶闹事的这种客户群体,其实有故意闹事的嫌疑,这种人报警警方不管的情况下,可以让专业保镖来阻拦他们闹事,这其实也是权宜之计,是酒店方没有办法的一种选择,不然这类人会闹个不停,甚至会变相对酒店进行敲诈勒索。
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